服务时间:
星期一至五: 9:00AM - 7:00PM
星期六：上午 9:00 - 下午 2:00
星期日及公众假期休息
我们的客户可要求我们提供快速远程支持，以排除您的计算机问题。单击下列按钮，即可将 QuickSupport 应用程序新增至您的桌面屏幕，方便您存取。
步骤:
1. 请致电 (852) 2720-8429 [仅限香港] 联络我们的技术支持人员，提出远程支持要求
2. 单击下面的按钮，下载 QuickSupport 应用程序到您的计算机桌面
3. 开启 QuickSupport 应用程序
4. 我们的技术支持人员会要求进行远程联机
5. 当您接受联机时，远程会话将会开始
如果您是我们的电子邮件客户程序（不适合 Office 365 / Exchange 在线申请者），您的 Webmail 账户应该在我们的 RoundCube 电子邮件服务器之下。如果您的域名是yourdomain.com，webmail的URL一般是 https://mail.yourdomain.com
我们的客户服务部已寄出您的电子邮件账号详细数据。登入 Webmail 后，您可以自行变更您的密码。
步骤 1: 点选设定->密码
步骤 2：输入目前密码、新密码及确认新密码
步骤三：点选储存
如果您休假或不在办公室，想要设定自动回复发件人的邮件，您可以在 Webmail 设定。
步骤 1：点选设定->休假
步骤 2：勾选启用
步骤 3：输入您的自动回复主题和讯息
当您回到办公室时，您可以在相同的页面位置取消勾选启用来停用它。
您可以在 Webmail 下新增电子邮件回复的签名。
步骤 1：点选「设定」->「 身分」
步骤 2：您可以为不同的身分建立不同的签名。在 「签名 」文本框下，您可以输入签名，然后点击「储存」按钮。
如果您想更改 Webmail 的默认语言，可以如下更改：
步骤 1：点选设定 -> 偏好设定 -> 用户接口
步骤 2：在组合框 "Language "下，您可以更改您偏好的语言
当 Firefox 联机到安全网站 (URL 以「https://」开头)，它必须验证网站提供的证书是否有效，以及加密的强度是否足以充分保护您的隐私。如果无法验证，Firefox 就会停止联机到该网站，并显示错误页面与警告讯息：潜在安全风险。
单击 Advanced（进阶）按钮，以检视错误代码和其他有关错误的信息。常见错误在本文中有说明。然后单击接受风险并继续
完成上一步后，您会看到 Webmail 的登入页面。
After a successful connection attempt, you can upload or download your files by double clicking on the main navigation windows.
Linux Platform:
Your web site is hosted under "Public_html" folder.
Windows Platform:
You web site is hosted under default root folder
当 Chrome 联机到安全网站（URL 以「https://」开头）时，它必须验证网站提供的证书是否有效，以及加密是否强大到足以保护您的隐私。如果无法验证，Chrome 会停止联机至该网站，并显示错误页面与警告讯息：Your connection is not private. 然后，您需要单击「进阶」按钮。
单击进阶按钮查看错误代码后，有关错误的信息将在本文中描述。然后单击继续到 mail.yourdomain.com (不安全)
完成上一步后，您会看到 Webmail 的登入页面。
After a successful connection attempt, you can upload or download your files by double clicking on the main navigation windows.
Linux Platform:
Your web site is hosted under "Public_html" folder.
Windows Platform:
You web site is hosted under default root folder
当 Safari 联机到安全网站（URL 以「https://」开头）时，它必须验证网站提供的证书是否有效，以及加密的强度是否足以充分保护您的隐私。如果无法验证，Safari 会停止联机至该网站，并显示错误页面与警告讯息：This connection is not private. 然后，您需要单击链接「显示详细数据」
单击显示详细数据 以检视错误代码后，有关该错误的信息将在本文中描述。然后单击Visit this website（访问此网站）， 并确认弹出警告：Visit Website（访问网站)
完成上一步后，您会看到 Webmail 的登入页面。
如果您的 (IOS) Safari 仍然无法存取登入页面，您需要先清除 cookies，然后再重复步骤。
清除 Cookies 步骤：(例如：适用于 IOS 14 或以上版本）
1.开启设定应用程序。
2.点选"Safari"
3.点选「进阶 」->「网站资料」
4.选择「移除所有网站数据」。
当 Microsoft Edge 联机到安全网站 (URL 以「https://」开头)，它必须验证网站提供的凭证是否有效，以及加密的强度是否足以充分保护您的隐私。如果无法验证，Microsoft Edge 会停止联机至该网站，并显示错误页面与警告讯息：该网站不安全。
单击「详细信息」检视错误代码后，有关错误的信息将在本文中说明。然后，单击继续进入网页 (不建议)
完成上一步后，您会看到 Webmail 的登入页面。
After a successful connection attempt, you can upload or download your files by double clicking on the main navigation windows.
Linux Platform:
Your web site is hosted under "Public_html" folder.
Windows Platform:
You web site is hosted under default root folder
当 IE 联机到安全网站 (URL 以「https://」开头)，它必须验证网站提供的凭证是否有效，以及加密的强度是否足以充分保护您的隐私。如果无法验证，IE 会停止联机至该网站，并显示错误页面与警告讯息：该网站不安全。
单击继续前往此网站 (不建议使用)
完成上一步后，您会看到 Webmail 的登入页面。
After a successful connection attempt, you can upload or download your files by double clicking on the main navigation windows.
Linux Platform:
Your web site is hosted under "Public_html" folder.
Windows Platform:
You web site is hosted under default root folder
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